Conditions générales de vente
Bienvenue sur la page des conditions générales de vente de Foutu pour foutu par LaurieCoenen. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous avant de procéder à l'achat de nos créations personnalisées. En effectuant une commande, vous acceptez les termes et conditions suivants.
Informations importantes avant l'achat
Avant de commander une création chez Foutu pour foutu - Laurie Coenen, veuillez noter que chaque pièce est réalisée à la main avec soin et attention. En raison de la nature artisanale de nos produits, de légères variations de couleurs, de textures ou de design peuvent survenir, ce qui rend chaque création unique. Les photos présentées sur le site sont non-contractuelles et servent d'illustration. Nous nous efforçons de reproduire fidèlement les couleurs et l'aspect des produits, mais des différences peuvent être observées en fonction de votre écran.
Conditions spécifiques liées à la personnalisation
Les délais de réalisation des commandes personnalisées peuvent varier en fonction de la complexité de la demande et de notre charge de travail actuelle. Un délai estimatif vous sera communiqué lors de la confirmation de votre commande. En raison de leur caractère unique, les créations personnalisées ne sont ni échangeables, ni remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication avéré. Toute modification demandée après le début de la réalisation de la commande pourra entraîner des frais supplémentaires.
Gestion des problèmes et réclamations
En cas de problème ou de réclamation concernant votre commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais via le formulaire de contact disponible sur notre site web ( Contact ) ou par téléphone au [[phonenumber]]. Nous examinerons attentivement votre demande et ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante. Toute réclamation devra être formulée dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Au-delà de ce délai, nous ne pourrons garantir la prise en compte de votre demande.
Annulation et modification de commande
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter le plus rapidement possible. L'annulation d'une commande personnalisée est possible uniquement si la réalisation de la création n'a pas encore débuté. Si la création est en cours de réalisation, des frais correspondant au travail déjà effectué pourront être retenus. Les modifications de commande sont soumises à notre accord et peuvent entraîner des délais de réalisation supplémentaires et/ou des frais additionnels. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de force majeure ou d'indisponibilité des matériaux nécessaires à sa réalisation. Dans ce cas, vous serez intégralement remboursé.