Livraison
Selon votre commande, les envois sont faits dans les 48 à 72 heures (sauf si personnalisation, mais je vous contacterai). Les enveloppes et colis sont envoyés par la poste ou par mondial relay. Je n'ai pas de numéro de suivi pour la plupart des envois par la poste mais ça va arriver, promis!

Options de livraison
Les envois sont faits via Mondial Relay en locker ou la poste à domicile. Pour la Belgique vous avez le choix entre bepost à 5 euros ou Mondial Relay en locker à 6,5 euros ( avec numéro de suivi). Pour la France, le Grand-duché du Luxembourg et les Pays-Bas l'envoi par Mondial Relay en locker est de 8,5 euros.

Politique de retours
Votre satisfaction est importante! Veuillez lire attentivement ma politique de retours :
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